Politique de protection des données
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
La présente politique de protection des données à caractère personnel définit les modalités de traitement des données des utilisateurs dans le cadre de ce site.
Les utilisateurs de ce site peuvent communiquer à contenedor-limpieza-ultrasonidos, au nom de la succursale FNA dont l’utilisateur du site dépend géographiquement ou dont il est déjà client, éditeur du site, les données personnelles le concernant en utilisant les différents moyens de collecte, outils et services mis à sa disposition sur le site : formulaire de collecte d’informations, questionnaires, demande de rendez-vous et demande d’informations ;
Les données collectées pourront faire l’objet d’un traitement, automatisé ou non, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données « RGPD » du 27 avril 2016 et aux conditions propres à chaque support de collecte ou service, décrites dans les conditions générales du site et dans la présente politique de protection des données à caractère personnel.
Responsable du traitement et des finalités
Notre délégué à la protection des données se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : contact@contener-limpieza-ultrasonidos.com Vous
pouvez également contacter l’autorité de contrôle (CNIL) via son site web https://www.cnil.fr/professionnel
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, et vous en serez informé.
Les données à caractère personnel collectées par le biais des différents services ou supports de collecte de données figurant sur ce site sont collectées par la société FNA sas dont dépend géographiquement l’utilisateur du site ou dont il est déjà client, éditeur du site et responsable du traitement au sens du RGPD, sauf indication expresse sur les supports de collecte de données précisant que le responsable du traitement est un tiers. Dans ce cas, conformément à la loi, le responsable du traitement précisera les caractéristiques du traitement qu’il effectue sous sa seule responsabilité.
Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel que vous fournissez sont collectées et traitées par https:// contener-limpieza-ultrasonidos.com pour le compte de la succursale FNA dont vous dépendez géographiquement ou de celle dont vous êtes déjà client, afin de remplir une obligation contractuelle ou précontractuelle à votre demande, de respecter nos obligations légales ou de satisfaire l’intérêt légitime de l’éditeur du site ou d’un tiers sans porter atteinte aux droits de l’utilisateur. Sur la base de ces principes, vos données personnelles sont traitées :
- Répondre à vos demandes formulées via les formulaires de collecte d’informations, les outils et les services mis à votre disposition, notamment dans le cadre des simulateurs et comparateurs du site, des demandes de rendez-vous et des demandes d’informations ;
- Espaces collaboratifs permettant de consulter et/ou de publier des contributions, sous forme de commentaires sur les sujets abordés sur le site ;
- Outils de chat et de vidéo permettant d’accéder à un service de messagerie instantanée. Ce service est parfois disponible sur nos sites pour obtenir toute information relative à la navigation sur ce site ou toute aide concernant un produit ou un service commercialisé par l’éditeur. L’éditeur peut enregistrer et conserver les conversations pendant une durée conforme aux dispositions légales en vigueur.
Sur la base juridique de l’intérêt légitime ou du consentement, selon le cas, les données peuvent également être traitées à des fins de prospection commerciale, sous réserve du respect de la réglementation applicable (droit d’opposition à la prospection par courrier et par téléphone – consentement préalable pour la prospection par voie électronique).
Par ailleurs, les cookies du site sont destinés à être utilisés :
- Permettre le bon fonctionnement du site,
- Améliorer l’ensemble de notre site en analysant votre navigation et en mesurant l’audience de notre site web,
- Optimiser l’expérience de navigation des visiteurs de notre site en personnalisant le contenu et les ressources de notre site,
- Vous proposer des publicités ciblées : ces cookies permettent à nos partenaires d’analyser la consommation de nos contenus et services afin de vous proposer des publicités personnalisées.
Responsable du traitement et des finalités
Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel du Client sont conservées et traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif poursuivi et, au plus tard, pendant les durées mentionnées dans la présente politique de protection des données :
- 3 ans pour la prospection commerciale ;
- 13 mois à compter du dépôt des cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur ;
- 3 mois pour les données de connexion (adresse IP, journaux, etc.)
Comment exercer vos droits
- le droit d’accès, de rectification et de suppression des données (inexactes, incomplètes, ambiguës ou obsolètes) ;
- le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données dans le cadre de la prospection commerciale ;
- le droit de limiter le traitement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant au responsable du site de la SAS FNA, dont l’adresse est la suivante :
Délégué à la Protection des Données Personnelles, Avda. Maisonnave, 33-39, portal 3 -3º A d’Alicante, 03003 Alicante ou par e-mail ;
En cas de litige, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL, dont le site web est accessible à l’adresse suivante cnil.fr) et dont le siège social est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Destinataires des données
- nos sous-traitants aux seules fins de la sous-traitance ;
- nos sous-traitants aux seules fins de la sous-traitance ;
- des instituts de sondage ou d’enquête, agissant pour le compte de la FNA, à des fins statistiques, sachant que vous n’êtes pas tenu de répondre à leurs demandes et que vos données seront détruites après leur traitement.
Utilisation de vos données à des fins de prospection
Conformément à la réglementation en vigueur, toute démarche de prospection par appel automatisé, e-mail, SMS/MMS ou fax, ainsi que la cession ou la location de données à des fins de prospection par ces moyens, ne seront effectuées qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur concerné.
Si vous acceptez de recevoir de tels messages de prospection en cochant les cases d’acceptation prévues à cet effet sur ce site, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment et, en particulier, chacun des e-mails de prospection vous donnera la possibilité de vous opposer à l’envoi de nouveaux e-mails de prospection.
Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas faire l’objet de démarchage commercial par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition de Bloctel. (plus d’informations sur le site web bloctel.gouv.fr)
À tout moment et sans frais, vous pouvez vous opposer à toute prospection par d’autres moyens en écrivant aux contacts mentionnés dans la rubrique « Conditions d’exercice de vos droits ». Les frais de timbre vous seront remboursés sur simple demande.
Cookies
Lorsque vous visitez notre site web, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sous réserve des choix que vous avez effectués concernant les cookies, que vous pouvez modifier à tout moment.
Les informations suivantes vous permettent de mieux comprendre le fonctionnement des cookies et comment utiliser les outils actuels pour les paramétrer.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel, contenant des informations, qui est stocké sur le disque dur de votre appareil (par exemple, un ordinateur, une tablette, un smartphone ou tout autre appareil vous permettant de naviguer sur Internet) lorsque vous visitez un site web à l’aide de votre navigateur. Il est transmis par le serveur d’un site web à votre navigateur. Le fichier cookie contient des informations telles que les pages consultées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, le type de navigateur que vous utilisez et votre adresse IP, et permet à son émetteur d’identifier l’appareil sur lequel il est stocké, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie en question.
Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qu’il contient.
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Comme indiqué dans la bannière d’information du site, en poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’installation de cookies sur votre appareil. Vous pouvez revenir sur cette décision à tout moment en vous opposant à l’installation de cookies (voir ci-dessous : s’opposer à l’installation de cookies).
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Sécurité et protection
Notre priorité est de préserver la qualité et l’intégrité de vos données personnelles. Les technologies et les politiques de sécurité mises en place permettent de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Les différentes personnes ayant accès à ces données sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs de ce site et la confidentialité de leurs données.
Nous ne vous demanderons jamais par e-mail de nous communiquer des données confidentielles (numéro de carte bancaire, code, etc.).
Traitement des réclamations
- consulter les différents contacts disponibles sur notre site web
- envoyer votre réclamation par courrier à l’adresse suivante : Avda. Maisonnave, 33-39, portal 3 -3º A, Alicante, 03003 Alicante Cédex